Portail de retour

Avant toute chose, bien relire les conditions de retour avant de retourner un article : Retours et échanges

Impression d'une étiquette de retour

Pour accéder au portail de retour, cliquez sur ce lien : 

https://forgottentribes.shipping-portal.com/rp/

Le menu se présente comme ci-dessous. 
Tapez votre code postal
Tapez votre numéro de commande (en prenant bien en compte le #).

 


 

Dépôt du Colis 

Déposer le colis en point relais :

Vous pouvez déposer le colis de retour dans un point relais compatible UPS.

UPS : https://www.ups.com/fr/fr/business-solutions/expand-your-online-business/ups-access-point

 

Remboursement

Le remboursement intervient généralement dans les 2 ou 3 jours ouvrés après réception du colis.