Boucles d'oreilles torsadées en argent sterling

15.00 €
15.00 € 31.00 €
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Forgotten Tribes

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Description

Délicates et fluides, ces boucles d'oreilles en argent 925 présentent un design original de cerceau torsadé. Simple mais percutant, elles apporteront un petit plus à toutes les tenues que vous choisirez de porter.
  • Fermeture de saddleback
  • Longueur : 3,4
  • Largeur : 0,7 cm
  • Poids : 1,7 g

Matériaux et entretien

Matériaux :

  • Argent Sterling 925, un métal léger composé de 92,5 % d'argent pur.

Entretien :

  • Les bijoux en argent sterling peuvent ternir avec le temps. Il suffit de les polir avec le chiffon de nettoyage fourni pour éliminer le ternissement.
  • Rangez les bijoux séparément dans la pochette en coton fournie afin de réduire les rayures et le ternissement. 

Livraison et retours

Quels types de livraisons proposez-vous ?

Nous proposons plusieurs moyens de livraison, à domicile ou en point relais.

  • Livraison en point relais et Lockers Mondial Relay

En France métropolitaine (3 à 8 jours+) : 3.60€

  • Livraison à domicile UPS

En France métropolitaine (J+3 en moyenne) : 4.60€

  • Livraison par Colissimo

En France métropolitaine (J+2 en moyenne) : Domicile 6€ / Point relais 5.50€ 

     

    Pour l'Europe, voir le tableau en suivant ce lien : 

    https://www.forgottentribes.fr/pages/livraison


    Est-ce que les retours sont offerts ?
    En France métropolitaine : Oui, les retours sont offerts.
    En Europe et à l'international : Les retours sont à la charge du client.

    Quel est votre politique de retour ?
    Nous avons une politique de retour sous 15 jours, à partir de la date de réception du colis.

    *Période étendue pour les fêtes : du 15 novembre au 1er janvier, vous avez 45 jours à partir de la date de réception pour retourner un article.

    Quels sont les délais de livraison ?

    • France : en général sous 48h ouvrées avec Colissimo. Par exemple une commande passée le lundi avant 15h arrivera probablement le mercredi.
      En moyenne 3 jours avec UPS, et 3 à 8 jours avec Mondial Relay.
    • Belgique et Luxembourg : 3 à 4 jours
    • Europe et international : Généralement de 3 à 12 jours selon la destination.
    • https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr/fr/delai-international

    Ou puis-je trouver le portail de retour ?

    Le lien est le suivant : https://www.forgottentribes.fr/pages/portail-de-retour


    Expédition :
    Du lundi au vendredi, les commandes passées avant 11h sont en général expédiées le jour même.

    J'ai besoin de retourner / d'échanger un produit, que dois-je faire ?
    Merci de vous envoyer un email à contact@forgottentribes.fr pour que nous vous expliquions la procédure pour accéder au portail de retour.

    Quels articles je ne peux pas retourner ?

    Pour des raisons d'hygiène, certains articles ne peuvent pas être retournés :

    - Boucles d'oreilles
    - Chaussettes / Sous-vêtements

    FAQ

    Où êtes-vous situés ?

    Nous expédions de notre entrepôt en Bretagne. Les vêtements sont quant à eux dessinés à Londres.

    Où puis-je lire des avis sur votre entreprise ?
    Etrusted (plateforme indépendante)
    Facebook
    Notre page d'avis produits

    Quel est votre politique de retour ?
    Nous avons une politique de retour de 15 jours à réception. Retourner un article est gratuit en France métropolitaine.  

    Où est mon colis ?
    Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur votre compte, où sur le lien fourni dans votre mail.

    Où puis-je trouver le portail de retour ?
    Vous pouvez le trouver à cette adresse : https://www.forgottentribes.fr/pages/portail-de-retour

    J'ai retourné un article, combien de temps cela prend-il pour être remboursé ?
    Une fois que nous avons reçu votre retour, l'article est normalement remboursé dans les 48h. Vous recevrez un email signalant le remboursement. Merci de laisser 2 ou 3 jours à votre banque pour le processer.

    Faites-vous de la vente en gros ?
    Pas pour le moment, désolé.

    J'habite dans un pays de l'Union-Européenne, puis-je commander ?

    Nous expédions à travers toute l'Europe.

    Expédier vous au Royaume-Uni ?

    Nous n'expédions plus au Royaume-Uni depuis le Brexit à cause des frais de douane. Si vous vivez au Royaume-Uni, vous pouvez commander directement sur le site anglais www.forgottentribes.com , basé à Londres.

    Principe de précaution

     

    Pour des raisons d'hygiène (principe de précaution), les bijoux intras (comme les boucles d'oreilles) ne sont pas retournables.